多措并舉、凝聚合力,推動人力資源服務業(yè)因時因勢創(chuàng)新、規(guī)范有序發(fā)展
求職者打開手機程序,輕觸屏幕,崗位信息一目了然;企業(yè)依托“AI面試官”,可同時進行跨地域、大批量的線上面試;工人接受“訂單式”技術(shù)培訓,結(jié)課后定點輸送到企業(yè)上崗。在這些情景中,勞動者和用人單位借助人力資源服務,更快更精準地發(fā)現(xiàn)彼此、雙向奔赴。
作為現(xiàn)代服務業(yè)的重要門類,人力資源服務業(yè)為勞動者求職和職業(yè)發(fā)展、用人單位招聘和人力資源開發(fā)提供服務,業(yè)態(tài)涵蓋招聘、培訓、獵頭、外包、管理咨詢等領(lǐng)域。這是一個便利人找崗、崗找人的行業(yè),一端連著發(fā)展,為各行各業(yè)輸送人才;一端系著民生,助千家萬戶解決就業(yè)。把人力資源服務業(yè)做強做優(yōu),有助于促進勞動者各得其所、各顯其能,推動經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。
在勞動者和用人單位之間,人力資源服務業(yè)筑起一條條“高速路”,能夠優(yōu)化人力資源流動配置。2022年,全行業(yè)服務勞動者3.1億人次,為5268萬家次用人單位提供專業(yè)支持。當前,我國勞動年齡人口接近9億人。促進人力資源服務業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,有助于充分釋放人才紅利,將雄厚的人力資源稟賦轉(zhuǎn)化為強大發(fā)展動能。
持續(xù)求新求變,適應經(jīng)濟社會發(fā)展需要,是做優(yōu)做強行業(yè)的關(guān)鍵。對于人力資源服務,不少人的印象還停留在傳統(tǒng)的職業(yè)中介。不久前舉行的第二屆全國人力資源服務業(yè)發(fā)展大會上,豐富多樣的參會機構(gòu)令人眼前一亮:有的致力于開發(fā)數(shù)字工具,提升人崗匹配效率和精度;有的面向農(nóng)民工、殘疾人等重點群體,提供職業(yè)規(guī)劃輔導和技能培訓;有的聚焦養(yǎng)老育幼,招引高技能人才……擁抱新技術(shù),觸達更加細分的群體,對接更加精細的需求,人力資源服務機構(gòu)才能找準自身發(fā)展路徑,更好服務勞動者和用人單位。
面向未來,還應進一步創(chuàng)新服務供給方式。比如,強化數(shù)字賦能,支持培育直播帶崗、智能匹配、遠程面試等新業(yè)態(tài),提高勞動者與用人單位精準匹配度;聚焦重點群體,支持引導人力資源服務進企業(yè)、進校園、進基層,搭建常態(tài)化供需對接橋梁。依靠創(chuàng)新適應變化、優(yōu)化服務,就能發(fā)現(xiàn)新機遇、激發(fā)新活力,讓人力資源服務業(yè)與經(jīng)濟社會發(fā)展同頻共振。
良好發(fā)展環(huán)境,離不開政策支持和有效監(jiān)管。近年來,人力資源服務機構(gòu)在產(chǎn)業(yè)園區(qū)中發(fā)揮越來越重要的集聚效應,多地加強協(xié)同聯(lián)動,便利人力資源跨地域流通共享。整體來看,我國人力資源服務活動與市場秩序進一步規(guī)范,但整體實力不夠強、發(fā)展不平衡不充分等問題仍舊存在。隨著新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式的涌現(xiàn),監(jiān)管難度也在增加。著眼長遠,應立足行業(yè)發(fā)展新情況,及時完善法規(guī)制度體系,強化事中事后監(jiān)管,堅決查處和打擊人力資源市場各類違法違規(guī)行為。充分發(fā)揮行業(yè)自律,強化行業(yè)監(jiān)管,就能為推動行業(yè)健康發(fā)展營造良好生態(tài)。
人力資源服務業(yè)面向億萬勞動者和廣大用人單位,事關(guān)就業(yè)這件民生大事。多措并舉、凝聚合力,推動人力資源服務業(yè)因時因勢創(chuàng)新、規(guī)范有序發(fā)展,人崗匹配的“高速路”必將越走越通暢,為全面建設社會主義現(xiàn)代化國家提供高質(zhì)量人力資源支撐。
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